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[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )茶具。
A.白色
B.绿色
C.黄色
D.紫色
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具。
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
[单选题]在接待德国客人时,茶艺师应注意不要向其推荐( )茶。
A.针螺类的花茶
B.绿茶
C.普洱
D.泡沫红茶
[单选题]日本人和韩国人讲究饮茶,注重饮茶礼法。茶艺师为其服务时应注意( )。
A.泡茶规范
B.斟茶数量
C.敬茶顺序
D.品茶方法
[单选题]宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过( )和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
A.轻松的音乐
B.美好的语言
C.热情的握手
D.严肃的礼节
[判断题] ( )在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )在为VIP宾客提供服务时,茶艺师应根据VIP宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备茶品。
A.正确
B.错误
[单选题]在汽油使用时应注意,不要用加铅汽油作清洗剂,使用中避免用嘴吮吸,防止______。( )
A..浪费
B.吸入体内
C.中毒
[单选题]茶艺师与宾客交谈时,应( )
A.保持与对方交流,随时插话
B.尽可能多地与宾客聊天交谈
C.在听顾客说话时,随时做出反应
D.对宾客礼貌,避免目光正视对方
[多选题]钢丝绳在使用时应注意:按正确方法开卷;使用中不要超负荷,不要受冲击;在被吊对象棱角处要包垫;若多点或多圈受力,钢丝绳受力要均匀;钢丝绳使用后应盘好,存放在干燥的木板上,并定期检查、上油和保养;钢丝绳穿用的滑车,滑轮边缘不应有破裂,滑车轮槽应大于钢丝绳直径,避免损伤钢丝绳;和( )注意事项。
A. 在做好安全措施的情况下钢丝绳可以与带电金属接触
B. 在机械转动中,钢丝绳不要与其他对象摩擦
C.禁止钢丝绳与带电金属(包括电缆、电焊线)接触
D. 禁止钢丝绳斜拉重物
E. 钢丝绳可以过载使用
[简答题]使用砂轮机应注意哪些事项？
答:使用砂轮机应注意以下几点:( )砂轮的旋转方向应正确;砂轮启动后待转速正常后再进行磨削.( )磨削时防止刀具或工件对砂轮产生剧烈撞击和过大压力.( )及时用修整器修整砂轮;调整搁架与砂轮间的距离,使其保持在3㎜以内.( )磨削时,操作者应站立在砂轮的侧面或斜对面.
[单选题]茶艺师在接待外宾的服务中应( )。
A.因人而异、看客施礼的态度
B.以“来者都是客”的真诚态度对待
C.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
D.根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
