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[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
A.《铁路旅客运输管理规则》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路旅客运输办理细则》
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,()地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.合理、经济
B.合理、均衡
C.经济、均衡
D.合理、经济、均衡
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照()的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.长途列车优先
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,遗失物品中()不办理转送。
A.国家禁止运输的物品
B.机要文件
C.鲜活易腐物品
D.危险品
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》规定,铁道部可以()特许运输某种物品。
A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除另有规定者外,《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与<--NRC-->的其他铁路。
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,列车内发现旅客车票漏剪口时应()。
A.补剪并核收手续费
B.补剪不收手续费
C.不予追究
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》,承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能免费托运行李。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站旅客持用的()不需要加剪。
A.车票
B.卧铺票
C.站台票
D.学生票
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。
A.边境居民证
B.边境身份证
C.边境通行证
D.边境证书
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,()不负责保管和转送。
A.鲜活易腐物品
B.食品
C.矿泉水
D.书籍
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》,儿童超高事由栏填写“儿童”。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A.品名
B.规格
C.件数
D.金额
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,遇有下列情况不能办理越站:()。
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车,途中需要甩车
D.列车有能力时