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[单选题]以下哪一项是保险监管机关为民监管、履行保护保险消费者合法权益职责的具体体现( )。
A..妥善解决好保险公司内部管理问题
B..妥善解决好保险消费者反映的问题
C..妥善解决好保险公司与媒体之间的关系
D..妥善解决好监管机构的司法职能问题
[单选题]各级保险监管机关严格按照( )的规定，认真做好保险消费投诉处理工作。
A..《保险产品销售处理管理办法》
B..《保险消费投诉处理管理办法》
C..《保险销售处理管理办法》
D..《保险消费售后处理管理办法》
[判断题]银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]《保险法》作为保险监管的基本手段，是以保险关系和与保险相关的关系为调整对象的一切法规的总称。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 公安机关的性质体现了为民,坚持公安机关的性质就是要以为民为核心。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]保险业的监管，包括互相联系和互为补充的三个层次，即保险的国家监管、保险行业自律和保险企业的自我监管。( )
A.正确
B.错误
[单选题]保险销售活动虽然具有很大的风险性，且不可完全避免，但是保险监管部门及保险机构可以通过识别分析，对销售风险发生的概率及其损失后果作出判断、预测和评估，并采取有效的措施，将风险控制在最低程度，这是指人身保险产品销售风险的( )。
A.客观性
B.易发性
C.危害性
D.可控性
[多选题]保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，（）。
A.不得强买强卖
B.不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务
C.不得附加其他不合理条件
D.不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
[多选题]按照《消费者权益保护法》确立的消费者所享有的各项权利，普通消费者拥有以下哪些权利（）
A.安全权、隐私权
B.知情款、选择权
C.公平交易权、赔偿权
D.受教育权、受尊重权
E.监督权
[判断题]金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，应先向监管部门投诉。
A.正确
B.错误
