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[多选题]值班站长需要现场进行票务运作监督的项点()。
A.补币作业
B.加封包作业
C.加封报表票务文件袋
D.客服岗有上报的特殊乘客票务,本人需要到现场处理
[判断题]客运值班员与客运值班员交接现金发生账实不符时,须立即通知交接的值班站长到现场,共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认;若实点金额比账面金额大,由车站调查原因,确实多出的,将多出金额填写在《特殊票款交接记录表》中,并录入票务管理系统。同时应将账实不一致情况及时上报站务中心,站务中心及时组织调查并在3个工作日内将调查情况报清分中心。
A.正确
B.错误
[判断题]车站值班站长视现场情况申请AFC维修到站进行保驾,确保车站AFC设备运作状态。
A.正确
B.错误
[判断题]常用钥匙按定置化管理规定挂于AFC票务室指定位置。备用钥匙由值班站长封存于AFC票务室。
A.正确
B.错误
[判断题]下夜客运值班员和上白客运值班员在值班站长监督下交接完毕后,下夜客运值班员把个人印章落在票务室时,经当班值班站长或以上级别人员同意后方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心废票箱钥匙不得带离AFC票务室使用,助理值班员必须在值班站长的监督下,在钱箱开箱定置化位置打开并取出废票清点记账
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员之间的现金交接如发现数目有误,应立即报站长(分管票务),当班值班站长需进行再次清点确认,确认后按实际数量进行交接。若为短款,则由( )及时补齐。
A.交班人员
B.接班人员
C.交班人员和接班人员
D.当班值班站长
[判断题]车厂线发生挤岔时,司机需要与赶来的值班站长交接现场指挥权。
A.正确
B.错误
[多选题]收费站值班站长每班次到( )、( )进行现场监督不少于1次
A.“绿色通道”车道
B.入口EM车道
C.出口ETC车道
D.入口治超车道