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[单选题]全面质量管理工作的四个重要环节是PDCA，其中"D"的含义是（ ）。
A.计划
B.改进
C.执行
D.调整
[单选题]AG003全面质量管理中PDCA循环的内容是( )。
A.计划、执行、检查、总结
B.计划、执行、制造、检查
C.计划、设计、检查、总结
D.计划、设计、执行、检查、总结
[单选题]全面质量管理中PDCA的四个环节中的P是指（ ）。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
[判断题]QC小组活动遵循着一种科学的活动程序，这个科学的活动程序就是PDCA循环，即计划、实施、检查、处理四个阶段。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]（ ）227，AC003全面质量管理中的PDCA循环是“计划（ ）-执行（ ）一检查（ ）一总结（ ）”循环的简称。
[判断题]（ ）228，AG003全面质量管理中的PDCA循环要求总结成功的经验并整理成标准，坚持巩固;把制定对策中不成功的或遗留的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
A.正确
B.错误
[判断题] PDCA是全面质量管理过程,它包括计划、实施、处理三个阶段。( )
A.正确
B.错误
[判断题](235890)( )PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
A.正确
B.错误
[多选题]QC小组活动的作用（ ）。
A.有利于提高顾客满意度
B.有利于改进质量
C.有利于实现全员参加管理
D.有利于提高管理水平
E.有利于职务升迁
[单选题]QC小组活动的作用不包括（ ）。
A.有利于提高顾客满意度
B.有利于改进质量
C.有利于实现全员参加管理
D.有利于职务升迁
[多选题]QC小组活动常用的工具为（ ）。
A.柱状图
B.直方图
C.折线图
D.平面图
E.点检路线图
[多选题]QC小组活动设定目标的要求为（ ）。
A.目标应与课题名称一致
B.目标给个人带来的经济效益越大越好
C.目标要定量化
D.目标必须是以前工作达到的最好指标
E.目标设定一个为宜
[多选题](1.00分)QC小组活动的特点有()。
A.自主性
B.全局性
C.娱乐性
D.群众性
[多选题](1.0分)QC小组活动的特点有()。
A.自主性
B.全局性
C.娱乐性
D.群众性
E.科学性
[判断题]（ ）230，AG004全面质量管理中的QC小组是员工自发性的组织，其小组活动没有明确的目的性。
A.正确
B.错误
[填空题]在QC小组活动中的PDCA循环中，C（Check）表示是指四个阶段的（ ）阶段。
[判断题]（ ）229，AG004全面质量管理中的QC小组是质量管理小组的简称。
A.正确
B.错误
