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[单选题]列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（ ）。
A.应予照顾、提供使用
B.应方便旅客、提供使用
C.应提供容器
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,中途停车提前 ( ) min.终到站提前 ( )min锁闭厕所,对特殊情况急需使用厕所的旅客,应提供方便,采用集便装置的列车及时清理厕所废弃物,吸污时应锁闭厕所,其他时间不锁厕所
A.5 8
B.5 10
C.3 8
D.3 10
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭厕所，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
A.正确
B.错误
[单选题]《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定，车门作业中，到站前作业，锁闭厕所及卧车端门中要求需锁闭厕所时，终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
A.8
B.5
C.10
D.12
[单选题]《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定，车门作业中，到站前作业，锁闭厕所及卧车端门中要求需锁闭厕所时，中途停车站提前（ ）分钟锁闭厕所。
A.2
B.3
C.5
D.4
[多选题]《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好（ ）。
A.对旅客的宣传解释
B.对旅客的引导工作
C.加强车内巡视
D.加强车内服务
[单选题]旅客列车到达终到站前（）锁闭厕所，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
A.A、2～5min
B.B、4～7min
C.C、10min
D.D、3～5min
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,列车渡海以及运行在市区.长大隧道.大桥和站停 ( ) min以上的停车站应锁闭厕所
A.3
B.4
C.5
D.2
[单项选择]特快旅客列车、快速旅客列车、旅客快车的客车都应装( )。
A. 轴温报警器
B. 回火防止器
C. 红外线轴温探测网
D. 超载警报装置
[单选题]普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）的停车站锁闭厕所（非集便式）。
A.2分钟
B.2分钟及以上
C.3分钟
D.3分钟及以上
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所。
A.5分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.4分钟
[判断题]旅游列车团体旅客证单独使用无效。
A.正确
B.错误
[单选题]列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的( )。
A.数量指标
B.安全正点指标
C.经济性指标
D.服务综合指标
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定，运行途中，集便式厕所（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A.站停3分钟以上
B.长大隧道
C.厕所吸污
D.未供电
[单选题]普速旅客列车空调旅客列车终到入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ）小时，停留不足4小时的不间断供电。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]空调列车渡海以及运行在（ ）锁闭厕所。
A.市区
B.长大隧道
C.大桥
D.站停3分钟及以上的停车站
