更多"[多选题]BOM操作管理要求有哪些（ ）"的相关试题:
[多选题]BOM操作管理要求有哪些（ ）
A.每日运营开始前，由客服中心岗负责检查BOM状态是否正常。
B.BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与客运值班员办理借还登记手续。
C.客服中心岗之间换岗时，必须在BOM及扫码设备上进行注销和登录操作。
D.客运值班员更换票箱时，须清理BOM内票卡。
[多选题]AGM操作管理要求有哪些（ ）
A.客运值班员负责安排员工进行AGM票箱的更换工作。
B.在AGM票箱将满时，须更换AGM票箱。
C.进行AGM票箱更换操作时，须设置“暂停服务”牌并按规定操作。
D.操作完毕后，确认设备状态正常后，及时锁闭AGM维修门。
[多选题]TVM操作管理要求有哪些（ ）
A.打开TVM维修门时，及时输入用户名和密码。
B.严禁将纸屑、绳子、小单等物品备件遗留在TVM内部。
C.严禁暴力操作，损坏机器、备品备件等。
D.每日夜班需对TVM收机作业时，需根据实际客流量且经当班值班站长同意后方可开展，原则上开始时间不得早于21时，运营结束前每端TVM至少各保留1台为正常服务状态。
[多选题]BOM管理规定中，以下描述哪些是正确的？（）
A.客服岗负责BOM机及附属设备外观的清洁保养
B.读卡器下方或上方不得放置任何异物，读卡时一卡一读，一卡一处理，不得同时对两张票卡进行操作
C.除维修人员外，车站人员不得私自将电脑主机或显示屏进行关机或重启操作。暂离或退勤时必须注销
D.每天AFC系统运营结束后，车站不得关闭BOM电源。BOM在SC上不需下发开、关命令，只登录和注销
[多选题]BOM上，在
补票界面
哪些情况操作
付费区补票
（）
A.超程
B.无进站码
C.超时
D.出站通道占用
[单选题]BOM上，在
补票界面
哪些情况不可以操作
付费区补票
（）。
A.超程超时
B.无进站码
C.余额不足
D.正常智慧通
[判断题]BOM操作原路径退款业务流程：BOM自动退款无需填写《乘客票务事务处理单》。
A.正确
B.错误
[单选题]出现闸机扣费有误时，车站现场人员询问乘客乘车和车票扣值情况，通知BOM操作员在BOM上查询车票使用记录。
BOM操作员经过分析后，如果没有发现扣值不对的记录，向乘客解释。如果确实扣值错误，办理（ ），按分析结果退还乘客现金。
A.《乘客票务事务处理单》
B.《特殊情况票款记录表》
C.《当班情况登记本》
