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[单选题]（）应当发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及。
A.金融管理部门
B.地方人民政府
C.金融机构
D.金融领域相关社会组织
[判断题]保障金融消费者受尊重权。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，应先向监管部门投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入（）、企业文化建设、经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.员工成长
D.日常管理
[多选题]保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，（）。
A.不得强买强卖
B.不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务
C.不得附加其他不合理条件
D.不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
[判断题]金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者是指向本行购买金融产品、使用本行金融产品或者接受本行金融服务的自然人。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》要求金融管理部门应当发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及，在金融消费权益保护中发挥重要作用。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构不得将金融消费者授权或者同意其将个人金融信息用于营销、对外提供等作为与金融消费者建立业务关系的先决条件，但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外。( ）
A.正确
B.错误
[填空题]金融消费争议，是指金融消费者与（ ）之间因购买、使用金融产品或接受金融服务产生的争议。
[多选题]银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应对遵循（）原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。
A.自愿
B.公平
C.平等
D.诚实信用
[判断题]根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。这是保障金融消费者自主选择权的要求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构或从业人员挪用、占用消费者资金及其他金融资产，这属于侵害消费者的（）。
A.依法求偿权
B.公平交易权
C.知情权
D.财产安全权
