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发布时间:2024-04-06 04:09:39

[多选题]客户咨询(____)等相关问题,属于服务渠道—95598智能互动网站内容。
A.95598智能互动网站服务内容
B.服务功能
C.操作方法
D.24小时自助售电终端位置

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A.95598智能互动网站服务内容
B.服务功能
C.操作方法
D.24小时自助售电终端位置
[多选题]客户咨询(____)的地址等相关问题,属于咨询服务渠道—第三方服务渠道问题。
A.银行
B.社区
C.供电营业厅
D.其它渠道
[多选题]客户咨询银行、社区及其它渠道的(____)等相关问题,属于客户咨询第三方服务渠道业务。
A.服务内容
B.电话
C.地址
D.交通方式
[多选题]客户咨询供电营业厅(____)等相关问题,属于咨询供电营业厅服务渠道事宜。
A.营业时间
B.联系传真
C.交通方式
D.24小时自助售电终端位置
[多选题]客户咨询涉及供电公司服务渠道相关问题的诉求,主要包括(____)等。
A.95598供电服务热线
B.95598智能互动网站
C.电子渠道服务
D.网点设置合理性
[多选题]客户咨询服务渠道—微信公众号等相关问题,一般包括咨询(____)等内容。
A.微信服务功能
B.服务范围
C.手机APP服务功能
D.操作方法
[多选题]客户咨询电磁辐射(____)等相关问题,属于咨询用电常识—电磁辐射问题。
A.概念
B.标准
C.噪音污染
D.预防措施
[多选题]客户咨询各级供电企业(____)相关问题,属于咨询企业地址信息。
A.办公场所
B.通讯地址
C.办公电话
D.办公传真
[多选题]客户咨询(____)等相关问题,属于咨询计量装置—表箱、互感器及开关问题。
A.安装标准
B.产权归属
C.电能表校验
D.显示信息含义
[多选题]客户咨询(____)等相关问题,属于计量装置—负控装置业务问题。
A.电量采集方式
B.采集时间
C.负控装置功能
D.使用范围
[多选题]客户咨询(____)等相关问题,属于咨询用电常识—触电急救方面知识。
A.触电急救方法
B.触电预防知识
C.电力设备正确使用方法
D.电力设备使用注意事项

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