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[判断题]进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道。(《铁路旅客运输服务质量规范•3.5》)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，速度不超过10千米/小时。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车停放时在指定位置，与（ ）行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过10千米/小时。
A.列车垂直
B.列车平行
C.有刹车装置
D.有制动措施
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.028毫米。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。(《铁路旅客运输服务质量规范·1》)
A.正确
B.错误
[单选题]广告灯箱等设施设备（ ），不影响旅客通行。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.安装牢固
B.捆绑结实
C.悬挂
D.临时摆放
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A.清扫工具
B.活动顺号
C.安全踏板
D.警示带
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.3.3条规定，动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确()。
A.隐含需要能力的总和
B. 隐含需要特性的总和
C. 和隐含需要能力的总和
D. 或隐含需要能力特性的总和
