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[判断题]票务违章分为台账报表、票卡管理、票款管理、票务用房/设备/用品管理、AFC设备使用以及其他管理等。
A.正确
B.错误
[判断题]常用钥匙按定置化管理规定挂于AFC票务室指定位置。备用钥匙由值班站长封存于AFC票务室。
A.正确
B.错误
[判断题]任何形式的兑零业务，从拎包离开AFC票务室至完成兑零工作返回AFC票务室的全程，车站值班站长需派人陪同，做好安全防护。
A.正确
B.错误
[多选题]发生（疑似）票务违章、票务事故、存在票务收益隐患的问题、影响乘客服务的AFC设备故障等情形时，票务业务相关部门（中心）需及时将信息以及了解到的相关情况报（ ）。
A.客运中心
B.票务中心
C.安全监察部
D.通号调度
E.调度中心
[单选题]针对乘客违规操作AFC设备，导致发生票卡、票款损失时，由（）出具书面情况说明上报票务收益室，并按照公司《票务差异查找管理办法》执行。
A. 弱电维护中心
B.站务中心
C.票务收益室
D.车站自查
[判断题]票务类常用钥匙按定制化管理规定挂于AFC票务室指定位置，备用钥匙存放于站长室。
A.正确
B.错误
[简答题]车站票务各类台账、报表填写完整后,由车站按台账报表类型依照(____)顺序进行整理、保存。
[多选题]AFC 票务室的场所管理规定说法正确的是（）。
A.无关人员不得随意进出
B.不得摆放任何与票务无关及威胁安全的物品
C.必须安装监控摄像头，覆盖车站 AFC 票务室内操作台、保险柜、密码柜
D.可暂存私人现金
[单选题]以下票务钥匙（）哪些可带出AFC票务室
A. 开钱箱钥匙
B.保险柜钥匙
C.密码柜钥匙
D.票箱钥匙
[单选题]AFC票务室照明（）
A. 随手关闭
B.常开
C.常关
D.以上都行
[判断题]票务各类台账报表填写可以用铅笔填写。
A.正确
B.错误
[判断题]车站AFC票务室所有物品需按定置化管理统一摆放，不得随意变更摆放位置。
A.正确
B.错误
[判断题]轨道交通线网使用的票卡分为轨道交通专用票卡及外部票卡两类。
A.正确
B.错误
[判断题]提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等不属于票务底线。
A.正确
B.错误
