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[单选题]客运站段应指定专人负责，在( )个工作日内审核完毕录入的信息，并上传至铁路局集团公司。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]各客运站段应指定专人负责，在（ ）个工作日内审核完毕录入的信息，并上传至局集团公司。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ )个工作日内，有客户服务中心回复失信人。
A.8
B.7
C.6
D.5
[多选题]《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：客运站段应本着（ ）的原则，加强进站作业车辆范围的控制。
A.生产必须
B.凭证出入
C.定期审核
D.严格控制
[多选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:站段应本着（）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
A.实事求是
B.尊重事实
C.客观公正
D.依规处理
[单选题]《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定客运站段应指定专人负责，在（ ）工作日内审核完毕录入的信息，并上传至铁路局集团公司。
A.10个
B.5个
C.3个
D.7个
[判断题]回送客车须经铁路局以客运调度命令准许，跨铁路局时始发铁路局要通知终到铁路局。()
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（ ）。
A.乘客电梯
B.自动扶梯
C.自动人行道
D.办公和生产用电梯
[单选题]军用列车编挂的客车，由铁路局客运调度批准，派客运和（）值乘，任务结束后，列车终到铁路局军（特）运调度要及时与客运调度沟通情况，尽快安排客车回送计划。
A.车辆乘务员
B.机车乘务员
C.铁路公安
D.车务人员
[单选题]铁路总公司、铁路局均应设立防洪指挥部，防洪指挥部的办事机构设在（ ），站段应设立防洪领导小组。
A.铁路局
B.工务部门
C.集团公司
D.房间部门
[填空题]上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，便捷换乘站要根据便捷换乘工作的实际要求，增加引导性广播。广播内容为<--NRC-->。
