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[单选题]从维保服务厂家收到故障硬件单元到维保需求单位收到维修或更换后的完好硬件单元之间的时间在( )自然天内。
A.30
B.28
C.31
D.7
[单选题]从维保服务厂商收到紧急备件返修和更换需求到维保需求单位部门收到完好硬件之间的时间在( )小时内。
A.48
B.24
C.6
D.12
[单选题]核心网设备维保服务分为四类,包括现场支持服务、硬件维修服务、技术咨询服务、( )。
A.故障处理服务
B.软件维护
C.技术培训
D.网络优化
[单选题]维保单位根据业务需要建立( )制度,发生故障或安全事件,应立即响应并安排维保服务人员赴现场进行处置。
A.联系
B.值班
C.维保
D.处置
[单选题]生产厂家、外协服务、维保服务等人员参加现场作业,应由( )人员担任工作负责人,执行相应工作票。
A.A、项目实施单位
B.B、供货商
C.C、项目管理单位
[单选题]单选题:当启动自动扶梯故障应急预案后,维保厂家最晚( )分钟内必须抵达事发现场。
A.25
B.20
C.30
D.35
[单选题]委外修类别包含专用设备维保、设备故障修、设备( )、工装工具的故障维修等。
A.辅修
B.巡检
C.临修
D.项修
[判断题]委外修类别包含专用设备维保、设备故障修、设备项修、工装工具的故障维修等。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪个不是维保服务计费的依据?
A.设备配置
B.设备规模
C.设备级别
D.地域分布
[单选题]维保服务产品线有几个产品系列?
A.1
B.2
C.3
D.4