更多"[简答题]站内客伤处置原则：第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤"的相关试题:
[多选题]第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后，必须第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后，向（）报告基本情况，并寻找挽留（）名或以上目击证人。
A.站长
B.值班站长或车控室
C.2
D.3
[判断题]乘客事务处理时，员工能第一时间赶赴现场解决问题，受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。视其功绩与影响的大小，给予员工分公司嘉奖。
A.正确
B.错误
[单选题]采购主体接到《不合格产品登记表》后，应在第一时间赶赴现场，会同供应商、质检员或使用单位工程技术人员确认不合格品项目和程度以及( )。
A.数量
B.厂家
C.处置方式
D.资质
[多选题]客伤处置原则包括（）
A.先现场后中央
B.属地管辖、各负其责
C.先抢救伤者，及时排除故障，恢复正常运行
D.先通后复
[单选题]反馈是指信息接收者在接收到信息后，将自己的反应信息加以编码，通过选定的渠道传给信息的( )。
A.上一级
B.接受者
C.发送者
D.检察者
[判断题]车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关社会关注热点、敏感问题、可能引发负面舆论、具有公关危机苗头 倾向等，立即按相关流程上报并报服务热线备案。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于客伤处置流程错误的是（）
A.车站发生客伤时，值班站长应立即将受伤乘客带至休息区，进一步观察和处置。
B.值班站长指示行车值班员及时对故障设备进行报修；安排站厅/站台岗对故障设施设备设置隔离。
C.行车值班员根据现场情况及值班站长指示，通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员。
D.客运值班员立即至现场协助值班站长，对受伤乘客进行简单处理并做好伤者及家属的安抚工作。
[单选题]司机接收到第一列、第二列、第三列等类似限速（没有明确起止点时间的限速）时，司机要根据调度命令内容进行人工输入临时限速，限速的起点公里标为命令内容要求的起点公里标，终点公里标为命令内容要求的终点公里标，起始时间为接收到调度命令的时间，终止时间为接令时起顺延( )小时，限速输入为车站通知的限速。
A.1
B.2
C.3
D.4
