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[单选题]客运值班员岗位交接时,必须在票务室监控可视范围内,由( )全程现场监督下进行。
A.A.站务员
B.B.当班值班站长
C.C.站长
D.D.待配票的客服中心岗
[判断题]客运值班员之间交接时首先应确认《客运值班员交接班簿》上的记录是否正确,在监控可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金,确认无误后进行签字确认,当班值班站长全程监督交接。
A.正确
B.错误
[多选题]车票交接时,交班客运值班员将需要上交或调配的车票及异常情况向接班客运值班员交接,同时在( )作相应备注。
A.《值班员交接班表》
B.手工《车站售票/存票日报》
C.系统《车站售票/存票日报》
D.《值班员交接班本》
[多选题]车票交接时,交班客运值班员将需要( )或( )的车票及异常情况向接班客运值班员交接,同时在《值班员交接班本》、系统《车站售票/存票日报》作相应备注。
A.加封
B.上交
C.调配
D.增配
[判断题]客运值班员在进行班次交接时,接班客运值班员应仔细验证纸币真伪,若在验证过程中发现假币,赔偿责任人为交班客运值班员。
A.正确
B.错误
[单选题]上门收款站与银行兑零款交接时,上门收款站当班客运值班员在票务管理室监控下与押运人员办理交接,交接完成后,双方在《尾箱交接登记簿》签名确认;如发现封装不符合要求,由( )与押运人员在监控仪下当面重新封装。
A.值班站长
B.站务员
C.加封人员
D.客运值班员
[判断题]客)运值班员与客服中心岗交接(配票、结
账) ,必须在票务室监控可视范围内进行
。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票