[多选题]信访工作机构应当运用多种方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。信访工作机构可以采取下列哪些方法依法、及时、合理处理信访人的投诉请求？
A.协商
B.调解
C.听证
D.咨询

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[单选题]（）技能，是指基层中队班（组）成员根据灾害事故的具体情况，选择多种装备，运用多种方法，相互配合，完成控火、救人或排险等任务的技能。
A.抢险救援
B.应急救援
C.班（组）作业
D.执勤训练

[多选题]信访工作机构应当组织（）等共同参与，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A.相关社会团体
B.法律援助机构
C.相关专业人员
D.社会志愿者

[单选题]班（组）作业技能，是指基层中队班（组）成员根据（）的具体情况，选择多种装备，运用多种方法，相互配合，完成控火、救人或排险等任务的技能。
A.应急救援
B.灾害事故
C.抢险救援
D.灭火救灾

[判断题]信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A.正确
B.错误

[多选题]银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，通过建立（）、（）、（）等机制促进消费纠纷化解。
A.临时授权
B.异地授权
C.快速审批
D.整改问责

[单选题]【A1型题】《素问•热论》强调伤寒病未满三日应当运用的治疗方法是
A. 清热法
B. 解毒法
C. 发汗法
D. 通便法
E. 泻里法

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