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[多选题]针对此事件当值班长错误点有( )。
A.刁难司乘人员
B.文明服务、解释工作不到位
C.特殊事件未做好上报工作
D.绿通政策不熟悉
[多选题]针对此事件,在管理上应做好( )工作。
A.加强绿通知识培训,提升整体业务能力
B.只需对相关责任人员扣分处理即可
C.形成案例,进行宣贯学习
D.谴责.打骂相关责任人员
[单选题]应急事件处理完毕,当值车厂调度员填写安全事件单,并由( )审核后交中心安全员。
A.厂调
B.车厂组组长
C.检修调度
D.OCC
[多选题]针对此事件,以下符合绿通车辆查验要求的是( )。
A.工作人员需熟悉绿通手机 APP 操作流程
B.在提交绿通数据前查验级复核人员需进行检查信息是否准确.完整上传成功
C.如遇到未及时上传.漏传等特情时,要将当次车辆信息.相片保存好,通知后台管理人员 进行修改补录工作
D.如遇到未及时上传.漏传等特情时,无需保存当次车辆信息.相片,通知后台管理人员进 行修改工作
[多选题]针对此事件,以下不符合绿通车辆查验要求的是( )。
A.工作人员需熟悉绿通手机 APP 操作流程
B.在提交绿通数据前查验级复核人员不需进行检查信息是否准确.完整上传成功
C.如遇到未及时上传.漏传等特情时,车主需按要求缴纳通行费
D.如遇到未及时上传.漏传等特情时,无需保存当次车辆信息.相片,通知后台管理人员进 行修改工作
