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[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为(____)个工作日。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,低压客户电能表批量换装前,应至少提前3天在小区和单元张贴告知书,或在物业公司(居委会、村委会)备案,零散换装、故障换表可以不通知客户换表。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压新装、低压增容业务,在业务办理环节归档后7个工作日内(____)。
A.集中开展一次回访
B.分别开展回访
C.抽取10%开展回访
D.对曾经咨询过的用户展开回访