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[单选题]收费人员的工号、身份卡由( )负责统一管理
A.运营事业部
B.运营调度中心
C.路桥运管单位
D.收费站
[单选题]ETC车道收费系统采用专用工号登录,工号代码的序号统一为_______。( )
A.收费站码+888
B.收费站码+999
C.收费站码+000
D.收费站码+666
[单选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（ ）照片等信息。
A.红底
B.白底
C.蓝底
D.绿底
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（ ），收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
A.业务培训
B.职业道德教育
C.队列训练
D.基础训练
[多选题].江西高速公路联网收费系统软件通过系管工号可以测试那些设备( )
A.读卡器
B.IO卡
C.费显
D.车牌识别器
[多选题]收费人员要具备熟悉收费业务知识，能准确判断车辆（ ）并按相应的收费标准收费的业务技能。
A.类别
B.车型
C.车情
D.车况
[判断题]窗口人员应统一着装，并佩戴工号牌。
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以（）合理方式向业主公开并向报告。
A.业主大会
B.业主委员会
C.业主大会、业主委员会
D.业主微信群
[填空题]抢险负责人向行调申请抢险令时，应满足哪些要素？（ ）；抢险负责人姓名、工号及联系方式； ）
[单选题]( )对收费站进行月度绩效考核；收费站对本站收费人员进行日常绩效考核；运营公司( )对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。
A.运营公司、分管领导
B.公路运营事业部、收费管理人员
C.运营公司、收费管理人员
D.事业部、分管领导
[单选题]凡系统自动打印出会计经办人员姓名或工号的业务凭证,( )。
A. 无需加盖个人名章
B.手工签名
C.用红色印油加盖个人名章
D.可以只写工号
[多选题]当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？
A.做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
C.清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作
