[判断题]省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区，为商务座及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。
A.正确
B.错误

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[简答题]“四区一室”包括：商务座候车专区、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区、军人候车区和@。

[单选题]高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足（）。
A.旅客发送量
B.客运量
C.商务座旅客聚集量
D.商务座平均发售量

[多选题]高铁车站商务座候车区提供（）。
A.饮品
B.食品
C.报刊
D.影视

[单选题]商务座旅客在实施服务提质的站车，可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员（通过交互系统）四种方式方式，在到站（）前进行出站引导预约。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时

[简答题]郑站客〔2020〕105号《郑州站商务座旅客专项服务管理办法》规定：候车专区配备专职服务人员，设置@，提供免费食品、饮品等。

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，省会城市所在地高铁（）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站

[简答题]郑站客〔2020〕105号《郑州站商务座旅客专项服务管理办法》规定：候车专区设置@，配备当日报纸和各种杂志，供旅客免费阅读。

[简答题]郑站客〔2020〕105号《郑州站商务座旅客专项服务管理办法》规定：候车专区应设置可查询列车车次、到开时刻、检票位置、站台、列车编组顺位等信息和可录入@的终端系统。

[多选题]动车组列车商务座提供的小食品包括（）。
A.非油炸类点心
B.蜜饯类
C.坚果
D.肉制品

[判断题]高铁中型及以上车站贵宾候车区按规定配备专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。
A.正确
B.错误

[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。
A.正确
B.错误

[多选题]高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点，可与（）候车区共用。
A.高星级常旅客
B.军人
C.商务
D.儿童娱乐

[单选题]纳税人在主要工作城市没有自有住房而发生的住房租
金支出，主要工作城市为直辖市、省会城市或计划单列市的，按照每月【】元的标准扣除。
A.1100
B.1200
C.1500
D.800

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
A.正确
B.错误

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