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[判断题]局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中基础管理要求宿营车整齐有序,管理规范, 乘务员休息铺位定位管理,有定位图,( )等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.客运
B.公安
C.餐饮
D.车辆
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,不在宿营车安排旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。
A.随意
B.按规定
C.分开
D.集中定位
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内列车客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位。
A.正确
B.错误