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[判断题]客运值班员优化站在备用金、票款锁闭于保险柜的情况下,当班站务员工经值班站长及以上人员同意后可借用票务室钥匙进入票务室开展工作,可以同时借用保险柜钥匙。
A.正确
B.错误
[填空题]备用钥匙需双人加封。车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由站长(分管票务) 与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管,需经站长(分管票务)同意后 方可使用。
[填空题]其他备用钥匙由站长(分管票务)和客运值班员或以上级别的人加封后放票务室保险柜内由客运值班员保管。
[判断题]保险柜必须指定专人(列车保险柜由列车值班员)负责使用管理,钥匙可以多人掌管或外借他人,可以私配钥匙。
A.正确
B.错误
[单选题]保险柜密码严禁泄露,密码()发生变化或站长调整时,须变更保险柜密码。
A.管理人
B.保管人
C.核算员
D.班组长
[填空题]当值班站长进行调换时,由新老值班站长根据《车站钥匙清单》当面核对由值班站长保管的本站各类钥匙数量后进行交接,交接完毕后在 进行相关登记;如有发生钥匙数量不符的情况,应在《车站钥匙清单》中记录,并由新值班站长在一个工作日内报站务主任处理。
[判断题]其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长,不得当场与乘客争辩
A.正确
B.错误
[判断题]与银行兑换的硬币,必须由客运值班员与值班站长或者值班站长指定人员双人确认封条正确完好后,开封共同清点。
A.正确
B.错误
[多选题]售票室和列车内要配备保险柜,( )随时入柜加锁,并建立严格的值班和保管制度。
A.现金
B.支票
C.款袋
D.台账
[判断题]若无客运值班员,由值班站长与值班站长指定人员根据当日收益情况,在票务管理室监控范围内共同完成票款清点及打包工作。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长办公席和保险柜必须设专人管理,补票款应及时存入保险柜,超过( )时必须存入保险柜。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
[判断题]拾遗物品由车站当班值班站长与拾物人共同清点(值班站长拾获物品时,与客运值班员共同清点)。
A.正确
B.错误
[单选题]当班值班站长负责对当天下发的文件按照要求学习、归档,值班站长/值班员放入“每日传阅文件夹”,并在《文件签阅单》内填写相关信息。收到的文件要求在 ( )传阅完毕,确保每个员工及时了解有关信息。
A.7日内
B.5日内
C.3日内
D.2日内