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[单选题]（）：是为客户提供综合服务的专职营销人员，是农村信用社与客户的桥梁和纽带，是农村信用社开拓和占领农村金融市场的先锋，同时也是农村信用社风险防范体系的重要组成部分。
A.、柜员
B.、客户经理
C.、大堂经理
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]在提供理财等产品或者服务时，充分了解金融消费者的（），将合适的产品提供给合适的金融消费者。
A.年收入情况
B.主要社会关系
C.家庭财产
D.风险偏好和风险承受能力
[判断题]不允许理财经理违规私售未经总行授权准入的各类金融理财产品;严禁绕系统、绕流程为客户办理各类金融理财业务。
A.正确
B.错误
[判断题]在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以现金业务及特殊业务为主，可覆盖所有柜面业务。
A.正确
B.错误
[单选题]综合服务区提供低柜业务办理服务，由（ ）值守。该区域只有在客户需要时启用，客户服务结束后，应及时关闭，大堂经理回到智能服务区值守。
A.大堂经理
B.网点负责人
C.客户经理
D.柜面经理
[单选题]客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行（）义务。
A.一口对外
B.一次性告知
C.首问负责制
D.先到先办
[单选题]针对老年客户特殊服务需求，灵活采取（）等个性化服务手段，优化业务流程，满足老年客户金融服务需求，切实履行社会责任。
A.上门服务
B.智能柜台
C.线上办理
D.“去单换卡”
[多选题]保供电服务是指供电企业针对客户需求，对涉及（ ）等有重大影响的活动提供保电的服务。
A. 政治
B. 经济
C. 文化
D. 历史
[单选题]金融理财经理通常需要借助套完整的( )来制定报告书,运用定的沟通技巧与客户进行深入商谈,并得到客户对理财方案的确认。
A.理财分析原理
B.理财分析软件
C.理财规划方案
D.理财规划理论
[判断题]青岛农商银行在2018年度普益标准·银行理财能力排名报告中，综合理财能力位列全国农村金融机构第三位，信息披露规范性位列全国农村金融机构第四位，风险管理能力位列全国农村金融机构第五位。
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者在自助设备购买理财产品时，我行营销人员可以介入，并指导客户操作理财产品购买。
A.正确
B.错误
[单选题]2.238. 第1题
客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行（）义务。
A.一口对外
B.一次性告知
C.首问负责制
D.先到先办
[单选题]网上银行为客户提供的定期存款理财服务，只能为（ ）客户提供服务。
A.一卡/一本通
B.定期储蓄账户
C.活期储蓄账户
D.通知存款账户
[判断题]在向客户提供远程服务时应严格遵守“首问负责制”的有关规定，为客户提供热情、周到的服务。
A.正确
B.错误
