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[多选题]通过通存通兑办理需要提前预约的业务，客户应向开户行进行预约。如涉及大额现金的支取，需指定代理行并由（）及时通知（），做好现金备款工作。
A.开户行
B.代理行
C.一级分行总行
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
[单选题]通存通兑业务，代理行和开户行（ ）完成客户的账务处理；（ ）完成代理行和开户行之间的资金清算。
A.实时日终
B.实时日间
C.日中日终
D.日终实时。
[判断题]通存通兑转账业务直接使用开户行的资金头寸。
A.正确
B.错误
[判断题]存款人未申请开通其单位银行结算账户通存通兑业务的，开户行不得自行为存款人开通该项业务。
A.正确
B.错误
[判断题]动火过程中如涉及需要隔离火灾报警系统或其它消防系统，应办理消防系统隔离申请。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理暂停、暂停恢复，需要提前（ ）个工作日提出申请。
A.A: 4
B.B: 5
C.C: 6
D.D: 7
[简答题]客户办理暂停、暂停恢复，需要提前（ ）个工作日提出申请。 A: 4 B: 5 C: 6 D: 7
[简答题]服务证件只需要通过航站区准入培训，不需要通过准入考试，即可办理服务证件。
[填空题]联锁设备正常时,提前 分钟办理接车进路，提前 分钟办理发车进路，确认进路光带和信号显示状态，需在联络线扣车时及时汇报行调，并预告司机。
[判断题]演练内容如涉及电客车、工程车的使用，演练牵头方需提前1周参加施工协调会。
A.正确
B.错误
[判断题]当遇到节假日需要调整车站客运组织时，需要提前三天，通过地铁官方APP/微信/微博、PIDS等途径预告相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对投诉举报事件复杂（如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等）需延期办理的，延长期限最长不得超过20个工作日。
A.正确
B.错误
