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[简答题] 简述信息汇报行政渠道与业务渠道的具体内容?
[判断题] 生产信息汇报途径分为业务线和行政线两种。第一类生产信息按业务线和行政线两条途径汇报,
第二类生产信息按业务线汇报; 车站在事件发生2分钟内将信息报站务车间生产信息相应接收人员。
A.正确
B.错误
[简答题]简述信息系统的安全保护等级俩个要素的具体内容。
[多选题]下列关于信息汇报传递渠道描述正确的是( )
A.行政渠道:当事人→行值(值班站长)→区域站站长/区域站副站长→客运处领导;
B.行政渠道:当事人→行值(值班站长)→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口;
C.业务渠道:当事人→行值(值班站长)→区域站站长/区域站副站长→客运处领导;
D.业务渠道:当事人→行值(值班站长)→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口;
[简答题]请简述机辆系统基本规章制度红线管理办法中,红线内容包括那几部分,具体内容为哪些
[简答题]简述“三不动、三不离”安全制度的具体内容。
[简答题]简述现场防护员必须做到“三不、二及时”的具体内容。
[单选题]车站在()期间发生的影响生产的重要信息,须电话汇报至上级业务管理人员并补发日况信息。
A.6点-9点
B.5点-9点
C.6点-8点
D.5点-8点
[单选题]暂停业务线上受理。通过电子渠道业务告知页面,告知用户需提交的( )、业务办理流程等信息,用户提报相关资料并写明申请原因。
A.用电清单
B.设备清单
C.资料清单
D.信息清单
[判断题]车站在6:00-9:00期间发生的影响生产的重要信息,须电话汇报至上级业务管理人员并补发日况信息
A.正确
B.错误
[判断题]运营分公司票务业务相关部门(中心)应当建立票务信息汇报管理制度,保障票务生产信息及时、准确的传达。
A.正确
B.错误
[单选题]暂停业务线上受理。通过电子渠道业务告知页面,告知用户需提交的( )、业务办理流程等信息,用户提报相关资料并写明申请原因。
A.用电清单
B.设备清单
C.资料清单
D.信息清单
[多选题]电子渠道客户信息维护业务,都能维护哪些客户信息?
A.联系地址
B.联系电话
C.签约手机号码
D.电子邮箱
E.邮政编码
[单选题]用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在( )内完成资料审核。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[填空题] 信息汇报按照层级关系实行逐级汇报,非正常情况下,可 管理、 汇报。
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号