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[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数,SC上录入无效单程票/废票一栏,将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区,由经营管理部企业管理室按季度回收。
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票; 必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[判断题]对于乘客损坏、涂污单程票或丢失单程票,补票员应按规定进行相应的处罚,单程票丢失罚工本费2元。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 预赋值单程票介质与普通单程票一致。
A.正确
B.错误
[多选题]若单程票日均流出量(),在以上基础上多配置5000张单程票;若单程票日均流出量(),在以上基础上多配置10000张单程票,若在此基础上仍无法满足车票需求的,各分公司可根据情况进行配置。
A.大于等于500,小于2000
B.大于等于200,小于1000
C.大于等于1000
D.大于等于2000
[判断题]指地铁内部发行的票卡,包括单程票(含预赋值单程票)、纪念票、日期票、月票、电子票(二维码和人脸识别)、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
A.正确
B.错误
[填空题]( )指单程票流失量与单程票发售量的比率。
[判断题]预赋值单程票是指经过编码分拣机预先赋值的单程票。
A.正确
B.错误
[填空题]一票通指由洛阳市轨道交通发行的具有地铁乘车功能的车票,如单程票(含预赋值单程票)、纪念票、日期票、月票、电子票(二维码和人脸识别)、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
[判断题]非营销类票卡指仅有乘车功能,不具有纪念、增值等附加功能的票卡。包括单程票(普通单程票、预赋值单程票、优惠单程票)、普通储值票、计次票、纸票等。
A.正确
B.错误
[单选题]车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的( )。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍