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[单选题]（）是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
A.国家电网公司员工基本礼仪规范
B.国家电网公司员工基本行为规范
C.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》
D.国家电网公司员工服务十不准
[单选题]党向人民、向历史作出的庄严承诺,全面建成小康社会时间是( )。
A..2019年
B..2020年
C..2049年
D..2050年
[单选题]到（ ）年全面建成小康社会，是我们党向人民、向历史作出的庄严承诺。
A.2020年
B.2021年
C.2035年
D.2050年
[单选题] ( ) 是“两个一百年”奋斗目标的第一个百年奋斗目标,是党向人民、向历史作出的庄严承诺,是中国人民的共同期盼。
A. 实现中国梦
B. 全面建成小康社会
C. 共同富裕
D. 全面建设社会主义现代化国家
[判断题]三大承诺是企业文化的重要组成部分,承诺是每位公司员工庄严的思想行为,是对公司价值观庄严的认同,是对公司神圣使命的追求。
A.正确
B.错误
[判断题]要约生效以后,任何人都有权( )要约作出承诺,受要约人之外的第三人作出的承诺,同样具有法律上的效力错。
A.正确
B.错误
[判断题]承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。
A.正确
B.错误
[多选题]煤矿企业主要负责人要代表企业领导班子每年向全体员工和社会公开作出安全承诺,安全承诺内容应至少包括:( )
A.保证严格落实安全生产责任制和安全管理制度;
B.保证有效管控重大安全风险、治理重大灾害,及时消除事故隐患;
C.保证安全投入所需资金;保证不超能力下达生产任务和经营指标;
D.保证不违规安排使用劳务派遣工和采掘工程外包队伍。
[判断题]以非对话方式作出的要约，没有确定承诺期限，则受要约人应当即时作出承诺，但当事人另有约定的除外 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]受要约人超过承诺期限作出承诺的,下列说法正确的是( )
A.该承诺为有效承诺
B.除要约人通知受要约人该承诺有效的以外,为新要约
C.该承诺一律为新要约
D.除要约人及时反对的外,该承诺有效
[多选题]贷款人应要求借款人在合同中对与固定资产贷款相关的重要内容作出承诺，承诺内容应包括（ ）。
A.及时向贷款人提供完整、真实、有效的材料
B.贷款项目及其借款事项符合法律法规的要求
C.发生影响其偿债能力的重大不利事项及时通知贷款人
D.配合贷款人对贷款的相关检查
E.进行合并、分立、股权转让、对外投资、实质性增加债务融资等重大事项前征得贷款人同意
[填空题]国家电网公司承诺:受理客户投诉后,（ ）工作日内联系客户,（ ）工作日内答复处理意见。
[判断题]在你必须作出承诺时，首先要考虑自己实现诺言的实力，承诺不应超过自己的能力范围。
A.正确
B.错误
