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[单选题]接待人员能够当场告知信访事项是否受理的,应当当场告知信访人,不能当场告知的,应当自接到信访事项之日起( )日内书面告知信访人。
A.7
B.10
C.15
[单选题] 接待人员能够当场告知信访事项是否受理的,应当当场告知信访人,不能当场告知的,应当自接到信访事项之日起()日内书面告知信访人
A. 7
B. 10
C. 15
[单选题]各级管理机构信访部门收到信访事项，能够当场答复是否受理的，应当场书面答复；不能当场答复的，应自收到信访事项之日起（）日内书面告知信访人（信访人的姓名（名称）、住址不详的除外）。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题] 接待人员要防止先入为主,尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话
A.正确
B.错误
[判断题]接待人员要防止先入为主,尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话。
A.正确
B.错误
[单选题]有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起( )日内书面告知信访人。信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
[单选题] 接待人员在接待过程中要防止(),信访人反映问题的目的和动机不经核实都不清楚,有的为了引起重视往往夸大事实,因此接待人员要防止(),尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话
A. 先入为主
B. 态度蛮横
C. 吃拿卡要
[多选题]( ) 应当建立行政机关负责人信访接待日制度,由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A.设区的市级、县级人民政府
B.乡、镇人民政府
C.各级人民政府
D.设区的市级、县级人民政府的工作部门
