更多"[单选题]客户经理回访时发现客户还款能力不足，通过____可降低贷款风"的相关试题:
[判断题]客服代表在回访客户时，遇客户不方便接受回访时应与客户沟通，约定下次回访时间。
A.正确
B.错误
[单选题] 上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖()的印章)。
A..变更前
B..变更后
C..以上均可
[单选题]客户循环贷款已使用部分额度，贷后检查时发现还款能力不足，通过____方式降低贷款风险。
A.额度冻结
B.贷款要素变更
C.合同终止
D.额度解冻
[单选题] 在对异地客户上门回访时,如果客户所在地没有我行分支机构的()。
A..须委托临近的分行安排人员上门回访
B..可由开户行或分行自行安排人员进行上门回访
C..可不进行上门回访,以电话回访代替
D..暂不办理开户业务
[单选题] 请问:在对异地客户上门回访时,如果客户所在地没有我行分支机构的()。
A..须委托临近的分行安排人员上门回访
B..可由开户行或分行自行安排人员进行上门回访
C..可不进行上门回访,以电话回访代替
D..暂不办理开户业务
[单选题]流动资金贷款到期前( )天(月),信贷人员要重点对客户还款能力和还款资金落实情况进行检查。
A.15
B.7
C.1个月
D.2个月
[判断题]借款人非高风险客户，信用状况良好，还款能力与还款意愿强，近一年还本付息逾期次数不超过两次（含），不存在欠贷欠息，无挪用贷款资金等不良行为，以及重大风险情况，可办理“年审”续贷业务。
A.正确
B.错误
[判断题]申请农户循环额度贷款,客户名单实行静态调整,根据客户信用状况、生产经营情况及还款能力等变化情况,随时调整。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.190.第190题
向客户进行回访时，电话接通后，规范的服务用语是()。
A.“杨先生，您好，××供电公司××（部门或姓名）。**日您的故障报修我们已经处理完毕⋯⋯。”
B.“您好，××供电公司××（部门或姓名），请问您是杨先生吗？能否占用您几分钟时间做服务回访吗？”
C.“您好，请问您是杨先生吗？能够占用您几分钟时间做服务回访吗？”
D.“您好，请问您是杨先生吗？**日您的故障报修我们已经处理完毕，⋯⋯”
[判断题]回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，应将工单回退，回退时应注明退单原因。
A.正确
B.错误
[多选题]回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且（____）等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。
A.抢修处理部门未提供有力证据
B.实际未恢复送电
C.工单填写不规范
D.反馈结果不准确
[多选题]同时满足以下条件的优质客户，可视具体贷款项目、还款能力等因素，适当提高抵质押率：
A.贷款金额在500万元及以上；
B.与我行合作满2年（含），企业及主要经营者信用记录良好；
C.A级纳税人或贡献度大户（借款单位〈含关联〉上一年末FTP综合模拟利润在全行排名前300名或在一级支行排名前30的客户）或属于上市公司或者具备行业影响力的企业、农业龙头企业；
D.资产负债率原则上不超过70%；
E.抵押品较优质。地理位置佳、价值评估合理、流通变现能力较强。
[多选题]4.103. 第103题
95598抢修工单回访时,遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符,且抢修处理部门（）等情况时,应将工单 回退,回退时应注明退单原因。
A.未提供有力证据
B.实际未恢复送电
C.工单填写不规范
D.无责任原因
[多选题]客户申请提前还款可通过什么途径进行还款？
A.柜面
B.PAD作业端
C.手机银行
D.PAD管理端
[多选题]客户申请按揭贷款提前还款可通过什么途径进行还款？
A.柜面
B.PAD作业端
C.手机银行
D.PAD管理端
[判断题]借款人的还款能力是一个综合概念,包括借款人现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素等。( )
A.正确
B.错误
