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[判断题]航班上下客前，地服人员应对登机口附近区域和廊桥内进行清空处置，观察廊桥内和登机口是否有可疑人员或可疑物品，确认廊桥和登机口无异常情况，方可引导旅客通行，发现异常立即请示班组长、值班主管处理。在过站旅客下机和登机时，应通过扫描登机牌的方式完成旅客确认和人数核对。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]以航信激光阅读器扫描登机牌（含电子登机牌）上的条形码或二维码，核验旅客登机牌上航班号、到达站、日期等信息，避免旅客错乘。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 在不正常航班开始登机后,拒绝登机的旅客称为()旅客。
A. 罢乘
B. 占机
C. 拒载
D. 闹事
[单选题]过站旅客登机牌丢失,如航班开始登机旅客还未找到,查看旅客( ),询问旅客座位号后将旅客座位号手工输入过站航班旅客界面,核对显示登机旅客姓名一致放行。
A. 身份证
B. 姓名
C. 座位号
D. 序号
[判断题]对登机人数进行复核，确保实际登机人数与离港系统一致。在规定的时间对己办理登机手续未登机的旅客核查是否有托运行李，通知现场装卸人员将该行李卸下。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]航班延误操作员离开登机口要将航班()信息公布在提示牌上
A. 航程
B. 延误
C. 登机口
D. 航空公司
[判断题]登机后确认航班延误时间较长，接AOC指令需要组织旅客下机前往指定区域休息，重新登机时无需清点人数。
A.正确
B.错误
[单选题]登机口固定终端发布区域广播不晚于公布的离站时间前( )分钟进行区域广播发布邀约、分舱登机广播。
A. 50
B. 30
C. 20
D. 40
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长拉减旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]保障出港航班最晚于航班公布起飞时间前( )分钟到达登机口。
A. 40
B. 30
C. 50
D. 20
[单选题]日本航线及实际飞行时间在（ ）以内航班无需进行“跨境产品引导广播”或指定广播员进行广播，其中涉及日本的航线无需进行“跨境产品引导广播”。
A.1 小时 40 分钟（含）
B.1 小时 30 分钟（含）
C.2小时（含）
D.2小时30分钟（含）
[判断题]值机员在办理航班的过程中，对于打错的登机牌、行李牌当场撕毁，作废的登机牌及行李牌要及时销毁。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]登机桥：原机位出港航班，C类、DE类、F类航空器应分别不晚于航班计划关舱门时间前( )、120、150分钟完成对接工作；一般情况下双桥先对接A桥，再对接B桥。
A.90
B.80
C.100
D.95
[判断题] 登机前发现旅客围堵登机口或者意图冲击登机口,不用关闭登机口。
A.正确
B.错误
[单选题]登机桥：原机位出港航班，C类、DE类、F类航空器应分别不晚于航班计划关舱门时间前90、（ ）、150分钟完成对接工作；一般情况下双桥先对接A桥，再对接B桥。
A.120
B.125
C.130
D.140
[单选题]登机桥：原机位出港航班，C类、DE类、F类航空器应分别不晚于航班计划关舱门时间前90、120、（）分钟完成对接工作；一般情况下双桥先对接A桥，再对接B桥。
A.150
B.130
C.140
D.145
