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发布时间:2023-12-09 05:31:45

[多选题]倾听时,();询问时,(),询问过程中,语气要有亲和力,表情要真诚,以鼓励客户给予最好的配合。
A.表情要认真
B.流露出关注的神态,向客户表示你对这件事的关注
C.语速保持适中
D.做详细的内容记录

更多"[多选题]倾听时,();询问时,(),询问过程中,语气要有亲和力,表情"的相关试题:

[判断题]班组管理中的“亲”,是指班组中要有亲和力,要班组成员感觉班组是真正的职工之家,在班组中形成和谐的工作气氛。( )
A.正确
B.错误
[单选题]CO与血红蛋白的亲和力比氧与血红蛋白的亲和力( )
A.大240倍
B.小240倍
C.大3600倍
D.小3600倍
E.大360倍
[单选题]CO与血红蛋白的亲和力比氧与血红蛋白的亲和力大200-300倍,可造成人体组织缺氧坏死,所以说CO是一种( )气体。
A.无毒性
B.刺激性
C.溶解性
D.窒息性
[判断题]一氧化碳属于不完全燃烧产物,它与血液中的血红细胞的亲和力比氧气与血红细胞的亲和力大 300 倍以上,易导致人员窒息、中毒,甚至死亡。
A.正确
B.错误
[判断题]一氧化碳属于不完全燃烧产物,它与血液中的血红细胞的亲和力比氧气与血红细胞的亲和力大300倍以上,易导致人员窒息、中毒,甚至死亡。
A.正确
B.错误
[单选题]弱酸型离子交换树脂对()亲和力最强
A.Na+
B.Fe3+
C.Ce4+
D.H+
[单选题]狂犬病毒对什么组织有强大的亲和力( )
A.神经组织
B.结缔组织
C.肌肉组织
D.胶原组织
E.皮肤、黏膜
[单选题]CO与人体血红素的亲和力比( )大。
A.炭
B.钙
C.氮
D.氧
[判断题]BC009 白天执行巡逻任务要轻手轻脚、笑容可掬、具有亲和力。
A.正确
B.错误
[单选题]下列元素与氧的亲和力依次减弱的顺序是()。
A.Al、Si、Mn
B.Si、Mn、Al
C.Mn、Al、Si
[单选题]CO 对人体血红蛋白的亲和力比氧气高出( ) 倍。 [ 中]
A. 100;
B. 200;
C. 250;
D. 300
[单选题]内皮细胞表面P-选择素与白细胞表面相应受体发生低亲和力相互作用可引起
A.白细胞趋化
B.白细胞沿内皮细胞滚动
C.白细胞黏附和聚集
D.白细胞游走
E.白细胞产生氧自由基
[单选题]思维模式的改变应该从外在表现的亲和力开始,最简单的行为方式就是( )。
A.大哭
B.大笑
C.沉默
D.微笑
[单选题]在同一离子交换柱上,对同价离子来说,不同离子的亲和力是( )
A.离子半径愈小,则亲和力愈大
B.原子序数愈小,则亲和力愈大
C.核外电子半径愈小,则亲和力愈大
D.水合离子半径愈小,则亲和力愈大
[单选题]<中级>
合金元素对氧的亲和力越大,过渡系数就( )。
A.越小
B.越大
C.不变
D.倍增

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