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[单选题]故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]客户端故障处理应遵循（)的原则。
A.先排障，后抢通
B.先抢通，后排障
C.距离远近
D.客户要求
[单选题]在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场
A.与客户联系
B.准备好光猫
C.准备好电动车
D.准备好记录本
[判断题]宽带故障维护业务规范中规定客户端故障处理应遵循先抢通，后排障 的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]天气恶劣，因设备故障不能恢复，用手信号引导接车时，引导员接车地点应适当( )移。（应知应会-《行规》第100条）
A.向外
B.向后
C.向信号楼
D.向邻站
[判断题]客舱乘务员应在预先准备阶段登录foc或手机客户端“春秋之家”完成网上准备。
A.正确
B.错误
[单选题]客户端故障处理应遵循“先抢通，后排障”的原则。（ ）
A.错误
B.正确
[单选题]执机人员应根据现场情况，对作业灵敏度进行观察与修正，（）通道在没有杂波的前提下应适当提高探伤灵敏度。
A.37°和0°
B.0°和70°
C.37°和70°
D.都是
[单选题] 固定行车设备故障，应在设备管理单位人员签到后5min之内完成登记；故障处置完毕，应在（ ）之内完成销记。【乌铁科信〔2018〕760号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路固定行车设备登销记规定》第二章第9条】
A.5min
B.10min
C.15min
D.20min
[单选题] 固定行车设备故障，应在设备管理单位人员签到后（ ）之内完成登记；故障处置完毕，应在5min之内完成销记。【乌铁科信〔2018〕760号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路固定行车设备登销记规定》第二章第9条】
A.5min
B.10min
C.15min
D.20min
[单选题]对收费系统出现故障，所站系管人员应在故障后（ ）内到达。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
[判断题]流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法
A.正确
B.错误
[判断题]修障服务应在故障维修承诺时限到达之前先期排查客户入户线之外的故障点。
A.正确
B.错误
