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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求厕所（ ）,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。
A.无积便
B.积垢
C.异味
D.积水
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。
A.无污物、无积垢
B.无积便、积垢、异味，
C.无粪便、无污垢
D.三不带
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，厕所（），地面干净无杂物。
A.无积便
B.积水
C.积垢
D.异味
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》出库标准中要求厕所（ ）,地面干净无杂物, 便器排污管及内边沿无积垢。
A.无积便
B.积垢
C.异味
D.积水
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。
A.用具
B.容器
C.餐具
D.炊具
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.5条规定，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。
A.无积便
B.积垢
C.异味
D.杂物
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求，列车停站锁闭厕所时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。
A.应予照顾
B.应提供方便
C.做好解释，不能使用
D.应提供容器
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。
A.舒适准确
B.方便快捷
C.高速高效
D.优质优效
