更多"[单选题]公司本部向公司领导汇报工作、反映情况、答复咨询等,以“呈报单"的相关试题:
[填空题]用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关询问的公文种类是（ ）。
[判断题] 请示适用于向国家机关、上级单位汇报工作、反映情况,答复国家机关、上级单位的询问。
A.正确
B.错误
[单选题]适用于向上级机关汇报工作反映情况,回复上级机关的询问的公文类型是( )。
A.汇报
B.报告
C.公告
D.说明
[多选题]报告是公文的一种，适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。按性质的不同划分为( )。
A.综合报告
B.专题报告
C.呈报性报告
[单选题]向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关询问时用（）
A.报告
B.请示
C.决定
D.意见
题型:单选题
[判断题]【公文管理】报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，不适用于回复上级机关的询问。
A.正确
B.错误
[判断题]对于在线咨询,能即时答复的即时答复,不能即时答复的按规定时限回复。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我公司对外的服务承诺中要求,对于咨询预约投保的客户应在对24小时内处理并答复客户。
A.正确
B.错误
[单选题] 事故发生后，集团公司领导、公司领导对书面报告材料作出重要批示或指示的，公司、事故发生单位应当在接到批示或指示后（）小时之内，将贯彻落实情况以书面形式上报。
A.24
B.36
C.48
D.72
[判断题]对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可以直接将来电转至专家座席、远程座席或纳税人指定的咨询员、指定号码,转接后由被转接人进行答复和处理,咨询员结束通话。
A.正确
B.错误
[单选题]接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示（____）。
A.班长
B.专责
C.领导
D.主管
[判断题]在接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示主管。
A.正确
B.错误
[填空题]公司要建立领导_管理制度，公司领导和中层干部带头管理安全。
[判断题] 面对面咨询均需即时答复。( )
A.正确
B.错误
