更多"[单选题] 125检查抄表资料是否(),包括《电费交费通知单》、《抄表"的相关试题:
[判断题] 192检查抄表资料是否齐全、完好,包括《电费交费通知单》、《抄表联系单》、《计量装置故障处理单》及其他相关证件(证明)等
A.正确
B.错误
[多选题]检查抄表资料是否齐全、完好,包括( )及其他相关证件(证明)等。
A.《抄收规程》
B.《电费交费通知单》
C.《抄表联系单》
D.《计量装置故障处理单》
[多选题]2.117. 第117题
检查抄表资料是否齐全、完好,包括( )及其他相关证件(证明)等。
A.《抄收规程》
B.《电费交费通知单》
C.《抄表联系单》
D.《计量装置故障处理单》
[判断题] 对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。
A.正确
B.错误
[判断题]电费账单内容包括本期电量电费信息、交费方式、交费时间、服务电话及网站等
A.正确
B.错误
[判断题] 对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感。
A.正确
B.错误
[多选题] 向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容:客户使用电力的数量、( )、缴费地点等。
A.客户电费的构成及单价
B.合计应缴电费数量
C.缴费日期
D.缴费方式
[多选题]电费通知单上应标明:( )
A.抄见止码;
B.电量;
C.电费金额;
D.缴费期限。
[多选题]电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
A.内容
B.方式
C.时间
D.账务联系人
[判断题]办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及 免责条款等内容。
A.正确
B.错误
[多选题]1.88. 第88题
电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及 违约责任等。
A.内容
B.方式
C.时间
D.账务联系人
[多选题]电费通知单上应填写的主要内容有:( )
A.抄表日期
B.用户名称、用户地址
C.上月使用的电量和电费及代收款项的金额
D.交费期限
[多选题]客户高可靠性供电费交费收取,有哪几种交费方式?
A.进账单
B.现金
C.银行卡
[单选题]欠费是指供电企业自发出电费通知单之日起计,第()天起仍未收到的应收电费。
A.7
B.8
C.10
D.12
[单选题]电费通知单送达用户后,用户逾期未足额交纳所形成的欠费,计算电费滞纳金的起止时间是( )。
A.自逾期之日起至交纳日止
B.自逾期之日后三日起至交纳日止
C.自逾期之日后四日起至交纳日止
D.自逾期之日后十五日起至交纳日止