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[判断题]精益运营转型是局部优化,不需要跨单位协调。
A.正确
B.错误
[判断题]精益转型靠的是员工,高级管理层在精益转型项目中作用不大。
A.正确
B.错误
[单选题]运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改，对于运营单位无法解决的，应（ ）后报有关部门协调处理。
A.定期汇总
B.做好记录
C.每年汇总
D.每半年汇总
[判断题]精益班组建设是推进精益活动的基本单位
A.正确
B.错误
[多选题]运营转型分为哪几个步骤( )
A..准备
B..诊断
C..设计
D..计划实施
E.固化完善
[判断题]精益转型是一场根本性的、基础上的、脱胎换骨式的长远变革
A.正确
B.错误
[单选题]关于运营转型,下列说法描述错误的是( )
A..管理层制定新的工作方式,并由衷为其所带来的好处所信服
B.由当地各部门管理人员领导,并解决他们日常遇到的大部分问题,从而赢得他 们的参与和承诺
C.全职参与的专家在变革集中时期提供技术方面的指导、模范带头作用以及辅导 作用,通过技能传授,逐步培养变革骨干承担起领导职责
D..偏重行动,75% 的时间花在变革的实施上
[判断题]运营转型是由一线员工制定和体验新的工作方式。
A.正确
B.错误
