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[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含（ ）。
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.闭路摄像设施
[单选题]以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费？
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题]营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站( )收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]1.81以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题]1.83营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[简答题]根据《用电业务受理员》题库,供电营业厅的主要功能有哪些?
[单选题]客户交纳费用时，以下( )交费方式不属于营业厅柜台交费。
A. 现金交费
B. 支票.本票.汇票交费
C. 电e宝交费
D. POS机刷卡交费
[判断题]2.1.修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息.金额。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
[单选题]客户交纳费用时，以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费？
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
[多选题]营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实( )等信息。
A.台区
B.客户信息
C.电费金额
D.台区经理
[多选题]向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、微信、手机、APP等业务办理渠道，实行（）
A.首问责任制
B.一次性告知
C.一证受理
D.一站式服务
