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发布时间:2023-11-03 07:33:26

[多选题]经办柜员接收客户提交的销户资料需审查以下内容:( )
A.申请撤销的账户是否为本行开立,客户填写的账号户名与本行系统记载的账号户名是否一致
B.客户填写的“撤销银行结算账户申请书”内容是否完整、无误,与营业执照等相关证明文件原件是否一致
C.单位办理销户人员的身份证件是否真实,授权办理的,是否有授权书及授权人的身份证明
D.客户交回的印鉴卡是否真实,与本行留存的印鉴卡、验印系统的印章记录、编号是否相符;开户许可证是否原人行核发的许可证
E.与客户核对存款余额,确保余额核对相符

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[多选题]柜员为客户办理销户业务,下列哪项说法是正确的( )
A.“金利保”可通过4G终端完成销户
B.柜员需审核存单关键信息是否完整、存单是否真实有效
C.“金利保”产品不支持现金销户
D.产品未到期提前销户或销户单笔金额大于/等于5万元时都需提供本人有效身份证件。客户可委托代理人办理,代理人办理时须提供代理人、被代理人有效身份证件。
[单选题]经办柜员对验印系统中的印鉴记录做销户处理,在客户交回的印鉴卡和本行留存的印鉴卡上标注“注销”字样并签章,()予以审核授权。( )
A.柜员相互
B.营业主管
C.支行行长
D.运管科长
[判断题]经办柜员在综合业务系统中使用“2408结清”交易进行销户计息处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户
A.正确
B.错误
[单选题]将票据转交经办柜员后由经办柜员在票交所系统进行登记,要求在()前成登记。( )
A..当个工作日
B..T+1日
C..T+2日
D..第二日
[判断题]经办柜员
A.正确
B.错误
[判断题]开户经办柜员对所有客户资料必须严格保管,不能脱手,对因开户资料不齐全退还给客户后,客户重新申请开户的,开户经办柜员对整套开户资料需重新进行审核。( )
A.正确
B.错误
[判断题]原经办柜员
A.正确
B.错误
[判断题]临柜经办柜员
A.正确
B.错误
[单选题]因柜员操作原因导致客户信息录入错误,经办柜员应填制情况说明,修改户名的,经会计主管审核后,由( )操作。
A. 营业部
B.清算中心
C.后督中心
D.经办柜员
[判断题]对网点发生的理财产品销售业务,运营内控副行长/经理应至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题: 柜员在为客户办理现金销户后产生的0.02元无法付现金给客户,在操作长短款处理时选择的长短款类型是( )。1分
A.柜面长短款
B.机具长短款
C.零币长短款
D.其他长短款
[判断题]经办柜员业务操作是否合规
A.正确
B.错误
[判断题]如约定事务所自取回函,应通知联系人来行领取,经办柜员审核并复印来人提交的事务所出具的证明文件及个人身份证件,来人在其( )上签收,经办柜员将相关材料扫描上传至系统留存。
A.正确
B.错误
[判断题]定期一本通账户在一本通存折挂失到期后,客户要求销户的,可直接操作销户交易,在销户界面输入挂失日期,挂失流水号,无需配发新存折再销户。
A.正确
B.错误
[判断题]办理询证函注销业务,经办柜员应在( )上手工注释该笔业务的注销说明,并经经办、复核柜员盖人名章或签字后,扫描上传至影像资料中存档备查。
A.正确
B.错误
[判断题]如存款存折挂失到期后,客户要求销户的,可直接操作销户交易,在销户界面输入挂失日期、挂失流水号,无需配发新存折再销户。()
A.正确
B.错误
[判断题]个人活期结算账户,存款存折挂失到期后,客户要求销户的,可直接操作销户交易,在销户界面输入挂失日期、挂失流水号,无需配发新存折再销户。
A.正确
B.错误

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