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[多选题]和办公app中和易报应用的服务范围包括（）、（）、（）、360测评。
A.问卷
B.考核
C.抽奖
D.咨询
[单选题]登录移动办公Web后台，在应用商城中添加“和易报”，即可进入“和易报”后台，使用和易报功能。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]和办公核心模块包括：办公应用、权益福利、营销及运营、尊享套餐及（）等五大模块。
A.IM消息;
B.终端管理;
C.自助服务;
D.线上读书
E.略
F.略
G.略
[单选题]和易报能够支持将上次填写记录自动带出，方便用户填写
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[多选题]12366热线绩效测评的服务规范性测评包括:
A.语言规范
B.着装规范
C.服务态度
D.反馈规范
E.语音规范
[单选题]移动办公产品的办公模块以（）、企业通讯录为基础功能，甄选精品办公应用，提升成员使用频率
A.视频通话;
B.IM消息;
C.移动外勤;
D.超级会议
E.略
F.略
G.略
[单选题]和办公办公模块以（）、通讯录、语音通话为基础功能，甄选精品办公应用，提升成员使用频率。
A.超级会议;
B.视频通话;
C.IM消息;
D.移动外勤
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动办公产品的办公模块以（）、企业通讯录为基础功能，甑选精品办公应用，提升成员使用频率
A.IM消息;
B.超级会议;
C.移动外勤;
D.视频通话
E.略
F.略
G.略
[多选题]要加强终端分类应用体系建设，依据现代终端评价体系灵活应用测评结果，建立层次分明的现代终端分类体系，注重分层施策，加强终端分类体系在( )等方面的实践应用，制定差异化.个性化的服务策略，优化服务资源配置，充分发挥现代终端客户在零售终端体系架构中的积极作用。
A.客户宣讲
B.品牌培育
C.宣传促销
D.新零售建设
E.消费体验
[多选题]网络推广测评指标包括[ ]
A.A、用户数
B.B、曝光数
C.C、点击数
D.D、转化率
[判断题]9.办公现包括市、县、站三级办公现场。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]和办公产品可免费下载并体验大部分功能，部分增强办公应用与甄选权益为付费使用。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
