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[多选题] 在电力营销信息管理系统中,一般可根据( )查询客户信息。
A. 身份证号
B. 用户号
C. 用电地址
D. 用电性质
[单选题] 在电力营销信息管理系统中，使用客户综合资料查询功能不能查到的客户信息是（ ）。
A. 用电计量装置
B. 银行存款金额
C. 用电地址
D. 联系方式
[判断题] 在电力营销管理系统中,可以通过用电业务结算号查询正在办理客户的用电业务进展情况 。
A.正确
B.错误
[判断题] 在电力营销管理系统中,可以通过用电业务申请号或户号查询正在办理客户的用电业务进展情况。
A.正确
B.错误
[判断题]在电力营销管理系统中,可以通过用电业务申请号或户号查询正在办理客户的用电业务进展情况。
A.正确
B.错误
[判断题] 在电力营销管理系统中进行电费查询时,可以使用用户号查询。
A.正确
B.错误
[多选题] 新电力营销系统，电费核算流程一般有以下（ ）环节。
A. 电费计算
B. 电费核查
C. 集中异常分发
D. 分散复核受理
E. 异常复核班长审批
F. 集中确认
G. 发行电费
[单选题]营销信息化的发展是电力营销技术性的重要体现,以下哪个信息系统不属于电力营销信息系统的范畴()。
A.营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.生产管理系统
D.营销稽查监控系统
[多选题]以下哪些属于电力营销管理信息系统规定的客户价值评价指标体系( )。
A.累计电费回收率
B.购电量增长率
C.购电量比率
D.电压等级
[单选题]在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。
A.正确
B.错误
[单选题] 在电力营销信息管理系统中，客户档案信息中的（ ）具有永久唯一性。
A. 用电地址
B. 用户名
C. 开户银行
D. 户号
[判断题] 在电力营销管理系统中进行办理业务或电费查询时,可以使用用户号、结算号办理或查询 。
A.正确
B.错误
[判断题]使用电力营销管理系统查找用户号时,通常要模糊查询再确认。
A.正确
B.错误
[判断题]使用电力营销管理系统查找用户号时,不可以使用模糊查询确认。
A.正确
B.错误
