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[多选题]供电营业厅的服务方式包括( )。
A. 面对面
B.电话
C. 书面留言
D. 客户自助
[多选题]供电营业厅的服务功能包括（ ）。
A.收费
B.勘查
C.引导
D.告示
[多选题]属于供电营业厅的服务人员包括（ ）。
A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.保洁员
[判断题]国网公司开展供电营业厅优质服务.运营管理.服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括（ ）等。
A.客户新装增容及变更用电申请
B.故障报修
C.投诉、举报
D.信息订阅
[判断题] 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。( )
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。
A.客户消费习惯
B.客户类型
C.服务半径
D.客户数量
