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[单选题]企业营销经管过程的第一个步骤是( )
A.选择目标市场
B.分析市场机会
C.经管营销活动
D.设计营销战略
[多选题]电力企业制订电力市场营销战略的步骤有（）。
A.做企业的弱点分析
B.市场营销组合
C.确定短期目标
D.确立目标市场
[多选题]一对一营销的实施步骤包括了以下哪几点？
A.识别客户
B.客户差别化
C.企业-客户双向沟通
D.企业的各部门要通力合作
[单选题]不属于沟通过程步骤的是
A.编码
B.译码
C.信息源
D.接收者
E.传递信息
[多选题]以下哪些属于层一随机接入过程步骤?
A.高层请求发送前导触发物理层过程
B.使用前导序号在前导序列集合中选择前导序列
C.使用选中的前导序列在指示的RACH资源上使用传输功率进行一次前导传输
D.基站决定下行每RE的功率
[单选题]根据《保险营销员管理规定》，保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于（ ）。
A.后续教育
B.技能训练
C.熟练提高
D.岗前培训
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：各级单位在营销稽查过程中发现的特大、重大营销差错，应在24小时内逐级上报。
A.正确
B.错误
[单选题]气固相催化反应过程不属于扩散过程的步骤是( )。
A.反应物分子从气相主体向固体催化剂外表面传递
B.反应物分子从固体催化剂外表面向催化剂内表面传递
C.反应物分子在催化剂表面上进行化学反应
D.反应物分子从催化剂内表面向外表面传递
[多选题]应用过程方法基本步骤包括:过程识别.( )。
A.过程改进
B.过程排序
C.过程分析
D.过程管理
[判断题]电力营销管理信息系统覆盖营销业务全过程，是电力营销技术支持系统的核心部分。
A.正确
B.错误
[多选题]信贷营销主要包括如下（ ）步骤。
A.市场机会研究
B.选择目标市场
C.设计营销策略
D.规划营销方案
E.营销的组织、执行和控制
[单选题]市场营销全过程的本质则是( ).
A.商业运作过程
B.引导消费过程
C.产品推销过程
D.商品交换过程
