更多"[多选题] '以下关于站务员(客服岗)岗位服务要求说法正确的有("的相关试题:
[多选题] "站务员(客服岗)出售车票时应按( )的程序。
A.、一收
B.、二唱
C.、三操作
D.、三确认
E.四找零"
[简答题]以下关于接单岗位工作要求，说法正确的是？
[填空题]SC 中,《站务员结算单》是客服岗站务员对本班次收入结算的单据,在()
中进行录入。
[判断题]《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单放入封包内解缴银行。此报表填表人为站务员审
A.正确
B.错误
[判断题]为了工作方便,票款员应提醒客服岗站务员运营结束后将发票包放置客服中心抽屉中锁好。
A.正确
B.错误
[多选题]以下关于物料摆放要求说法正确的是？
A.分类、密封存放、摆放符合要求
B.与包材、食品材料间隔存放或有效隔离
C.化学品容器与食品容器不得混用
D.离地、离墙、不同品类间隔存放
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于网点服务规范说法错误的是（）
A.营业牌照（营业执照、金融许可证）必须齐全，但不可让客户看见
B.营业网点不可悬挂横幅
C.电子显示屏正常运行，播放速度适中，及时更新
D.灯箱、霓虹灯、门头射灯等无损坏、无污渍，正常使用
[多选题]下列关于信用运营岗位制衡要求说法正确的有哪些?( )
A.信用运营人员不得与营销人员、授信审查审批人员兼岗
B.在同一笔信用运营业务中,放款审核、复核、放行不得互相兼岗,信用运营中心人工验印、复验印不得互相兼岗
C.信用运营中心账务操作、复核、主办不得互相兼岗
D.以上都正确D
[多选题]以下关于工作岗位分析的说法,正确的有( ) 分值5分
A.能够提高企业员工的年度绩效
B.能够分出职务的高低、职位的优劣
C.有利于员工“量体裁衣”制定职业生涯规划
D.为员工考评、晋升提供了依据
E.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提回
[单选题]( )以下关于佩戴服务牌说法在错误的是 。
A.穿制服外套时,服务牌应佩戴在制服左上方适合的位置
B.如果未带服务牌需借用他人服务牌替代
C.穿围裙时,服务牌应佩戴在围裙左上方适合的位置
D.乘务员需要全程都佩戴服务牌
[多选题]《行政事务处理单》是客服岗站务员在( )等异常情况时的登记凭证。(1.0 分)
A.为乘客办理 TVM 吞币
B.售票
C.少找零退款
D.为乘客办理 TVM 吞币
[填空题]《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单,放入封包内解缴银行。此报表填表人为()
[单选题]关于岗位管理，以下说法中错误的是（ ）。
A.各单位负责制定岗位管理办法$
B.$公司总部负责制定岗位分类标准$
C.$标准岗位名录由公司总部统一管理$
D.$新增岗位名称由省公司汇总审核后上报，经公司总部批准后方可使用
