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[判断题]柜面通取款时,如凭证为存折,能联动打印存折。
A.正确
B.错误
[判断题]办理存折账户存取款业务过程中,因打印机故障等原因造成存折打印错误的,可手工填写取款记录并签章。
A.正确
B.错误
[判断题]办理存折通兑交易必输存折号码和存折余额(即存折上打印的余额)。
A.正确
B.错误
[判断题]客户存折打印满页的,应根据系统提示直接进行换折处理,存折未满页且客户无正当理由申请换折的,也可以进行换折处理。
A.正确
B.错误
[判断题]开户时如存单、存折打印错误,必须进行冲正处理。
A.正确
B.错误
[判断题]我社办理补换发折时,若存折封面打印失败,只能将存折作废处理,再做换折交易。
A.正确
B.错误
[判断题]重要空白凭证打印失败的,可提交申请进行补充重复打印,并在凭证上加盖“作废”戳记,存折以及银行卡还需在监控下剪角处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户凭存折发生业务时,无法凭存折磁道自动读取存折信息时表示该存折磁道已消磁,可到任意营业网点柜面办理补写磁业务。
A.正确
B.错误
[判断题]Ⅰ类存折账户可降级为Ⅱ类存折账户,同时收回存折。
A.正确
B.错误
[简答题]整侧屏蔽门故障不能联动打开时的处理流程?
[判断题]司机室侧门不能打开直接在司机室里面开关门,反正车门与屏蔽门都能联动开关。
A.正确
B.错误