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[多选题]能够体现导游活动的本质和反映导游方法的规律的导游讲解原则是（）
A.客观性
B.针对性
C.规律性
D.计划性
E.灵活性
[多选题]导游讲解应遵循的原则包括（ ）。
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.灵活性原则
E.特色性原则
[多选题]导游讲解服务包括（ ）
A.沿途讲解服务
B.景点讲解服务
C.同游客交谈服务
D.专题讲解服务
E.参观点口译服务
[单选题]导游人员因人而异、因时制宜、因地制宜地进行导游讲解，这体现了导游讲解中的（）原则
A.客观性
B.针对性
C.灵活性
D.计划性
[单选题]导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解（）原则的体现。
A.计划性
B.针对性
C.灵活性
D.创造性
[多选题]导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
A.讲解的景物与环境
B.讲解的时间与地点
C.游客的期望与情绪
D.游客的思维与方式
E.游览的线路与安排
[多选题]导游讲解服务主要包括（ )
A.景点讲解服务
B.沿途讲解服务
C.安全提醒服务
D.座谈口译服务
E.访问口译服务
[单选题]旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节
A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
[多选题]问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（ ）。
A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问我答法
D.客问客答法
E.设问提出法
[多选题]导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（ ）。
A.内容要充实，有说服力
B.所讲内容应是客观事物的正确反映
C.具有鲜明的思想性
D.要讲道理，要以理服人
E.不讲空话、套话，不玩弄华丽词藻
[多选题]导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对（ ）。
A.时空条件
B.旅游者的提问
C.旅游者的文化层次
D.旅游者的审美情趣
E.旅游者的职业爱好
[单选题]导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（ ）出发。
A.社会阶层
B.文化层次
C.职业类型
D.身份地位
[单选题]导游讲解因人而异，因时制宜，因地制宜，体现了导游讲解的（）
A.计划性原则
B.针对性原则
C.客观性原则
D.灵活性原则
[单选题]导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时（ ）。
A.语调适中
B.音量适中
C.内容适中
D.时间适中
[多选题]导游讲解应遵循的原则有（）。
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.持续性原则
E.灵活性原则
[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )
A.正确
B.错误
