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[单选题] 海尔运用( ) 原理，根据消费者夏天洗衣次数多单次量少的特点，推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机
A.分销渠道
B.产品组合
C.产品生命周期
D.市场细分
[简答题]对于有责任的生产安全事故事件，根据调查的事实，通过原因分析，进一步确定相关责任者。请根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》列举确定为领导责任的事故事件原因（至少列出4条）。
[单选题]居民用户（ ）根据用户提供的相关证明进行维护。
A.使用性质
B.抄表方式
C.用水人口数
[单选题]根据《供电营业规则》规定,用户提出减少用电容量,供电部门应根据用户所提出的期限,使其保留期限最长不超过( )。
A.半年
B.一年
C.两年
D.四年
[简答题]根据国网营销〔2017〕74号《国家电网公司关于进一步优化供电服务体系的指导意见》，根据客户的潜在需求，做好配电网规划和建设，抢占市场竞争制高点，保障电动汽车充换电设施(____)接入，提高支撑新能源、分布式电源及多元化负荷消纳的能力。
[填空题]用好（ ）模型，进一步甄别虚假用户，聚焦资源做好真实用户维系
[单选题]有一次,青岛海尔集团一名职工在送货车发生故障的情况下,为了按时把洗衣机送到用户家中,在38℃的高温下,自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时,对此,你的感受是( )。
A.海尔集团的做法很新颖,但我们学不来
B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则
C.海尔集团此举只是为了制造广告效应
D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利
[判断题]根据用户申请,受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]居民用户低收入残疾人家庭根据用户提供的（ ）进行资格审核。
A.低保证
B.残疾证
C.低保证和残疾证
[判断题]智慧家庭工程师为用户提供组网服务时，需排摸勘测用户现有的组网情况，根据用户家庭Wi-Fi网络评测结果，综合考虑用户需求以及用户家庭布线的情况，进行个性化组网方案定制，确定信息点的设置，包括信息点部署数量、部署位置及采用的组网终端形态等。
A.正确
B.错误
[单选题]一次,一位福州用户的海尔冰箱出了故障,不远万里给青岛厂部打电话,指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天,维修人员就赶到了用户家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此,你的感受是( )。
A.海尔集团的做法很新颖,但我们学不来
B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则
C.海尔集团此举只是为了制造广告效应
D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利
[单选题]根据病史与检查,最重要的进一步检查是( )
A.尿常规
B.尿脱落细胞检查
C.膀胱镜检查
D.静脉尿路造影
E.CT
[判断题] 假定海尔冰箱与海尔彩电均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于回避定位战略。
A.正确
B.错误
[单选题]根据病人情况,对该病人进一步确诊最适宜的方法是
A.妊娠试验
B.超声波检查
C.血常规检查
D.阴道镜检查
E.阴道后穹隆穿刺术
[多选题]回单业务系统用户采用分级管理，根据用户的角色不同授予不同的权限，用户角色包括：（）、（）、（）三类。
A.柜员岗
B.高级柜员岗
C.产品销售经理岗
D.营运主管岗
E.略
F.略
G.略
H.略
