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[判断题]售票员应对旅客信息保密，除司法机关合法调取外不向任何人提供。民航主管部门、国家公安、检察、审判、司法行政机关、国家安全机关及律师事务所等有关部门依法查阅、调取或因应急救援及事件、事故调查等工作需要查阅、调取旅客订座、离港信息的，需经值班主管审核批准后方可进行。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客使用手机上网登录航空公司离港系统的自助值机界面,自行操作完成身份证件验证、选择并确定座位,航空公司以短信形式发送二维条码电子登机牌到旅客手机上,旅客到达机场后在专设柜台完成行李交运、打印登机牌或者直接扫描二维码,完成安检登机的值机工作方式叫( )。
A. 机场自助值机
B. 网上值机
C. 手机值机
D. 移动值机
[单选题]旅客使用手机上网登录航空公司离港系统的自助值机界面,自行操作完成身份证件验证、选择并确定座位,航空公司以短信形式发送二维条码电子登机牌到旅客手机上,旅客到达机场后在专设柜台完成行李交运、打印登机牌或者直接扫描二维码,完成安检登机的值机工作方式叫()。
A. 机场自助值机
B. 网上值机
C. 手机值机
D. 移动值机
[判断题]值机人员应由专职人员负责会议值机工作，遇重要会议，应双人值机。
A.正确
B.错误
[判断题]值机员收运旅客的托运行李时，应核实确系旅客本人行李；发现旅客替他人捎带行李物品时应向旅客说明原因，拒绝收运。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]会议结束后，值机人员应填写值机日志内容包括（ ）。
A.本次会议的试机情况
B.发言与收听收看效果
C.突发情况
D.参会人员情况
[多选题]值机人员和处置危险品人员应是（ ）
A.公安民警
B.客运人员
C.安检人员
D.铁路职工
[判断题]运行值机人员的工作分工包括值机.巡视.紧急情况的应急处理等内容。
A.正确
B.错误
[单选题]对于值机人员须对软包行李进行（）
A.行李装框
B.直接投送至行李带
C.移交至大件传送
D.拒收
[判断题]勤务开展期间，由值机员负责值机工作区域管控，禁止未授权人员由值机柜台进入值机后区域。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]工作人员在办理售票、值机等工作过程中应根据公安机关通报的身份证件信息查核旅客，如发现可疑人员，应保持镇静，按下隐蔽报警按钮，必要时保持对旅客动向的关注，并将信息报相关部门。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，售票员、验证人员、安检值机人员等<--NRC-->可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
