更多"[判断题]短信通服务费。指向客户收取的短信通服务费，分为包月和按条两种"的相关试题:
[判断题]短信通服务费。指向客户收取的短信通服务费，分为包月和按条两种
A.正确
B.错误
[判断题]电话银行客户分为注册客户、非注册客户和游客；注册客户按客户类型不同分为个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[单选题]同一个月内退订百度云圣包后再次订购，当月收取（）包月费用？
A.两次
B.不收取
C.三次
D.一次
[填空题]被列入差异服务范畴的客户称为特殊客户,分为（ ）客户、（ ）客户、（ ）客户、（ ）客户、（ ）客户、（ ）客户。
[单选题]同一个月内退订“百度云圣包”后再次订购，当月收取几次包月费用？
A.1
B.2
C.按照订购次数收取
D.不收取
[判断题](易)根据《用电业务受理员》题库,业扩费用由客户服务中心统一收取,其他部门不得对客户收取任何费用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]可以用于指向客户交易偏好的特征有（ ）。
A.自然人客户的证件种类、证件有效期、职业、年龄和工作单位
B.自然人客户的姓名、证件号码、性别、国籍等
C.客户使用金融服务的次数和类型、使用金融服务的地点、单次金融服务交易金额
D.代理人信息、联系方式等
[填空题] 按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和（ ）。
[单选题]客户短信银行的计费方式由包年变更为包月，何时开始按包月计费方式收费？
A.原计费方式的下一个计费周期开始时
B.计费方式变更当日
C.下个月初
D.计费方式变更日的下一年
[多选题]客户信息根据客户属性分为______。
A.个人客户信息
B.纸质信息
C.电子信息
D.对公客户信息
[多选题]客户异议分为（）
A.真实的异议
B.虚假的异议
C.隐藏的异议
D.可有可无的异议
[判断题]iTV的月功能费需要根据客户办理的业务来决定，如客户办理包月业务或点播节目收看，产生的费用是在功能费外收取的。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] iTV的月功能费需要根据客户办理的业务来决定，如客户办理包月业务或点播节目收看，产生的费用是在功能费外收取的.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题]企业网上银行客户分为一般客户和集团客户，集团客户的特点包括（ ）。
A.A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系
B.B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C.C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户
D.D.总部需要从成员单位账户划转资金
