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[单选题]“十项承诺”中规定,到达现场后抢修人员恢复供电平均时间一般为:城区范围()小时,农村地区()小时。( )
A.3/4
B.4/3
C.5/4
D.4/5
[简答题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”对供电抢修人员到达现场的平均时间是怎样规定的?
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。( ）
A.正确
B.错误
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，供电抢修人员到达现场的平均时间一
般为：城区范围（ ），农村地区（ ），特殊边远地区 2 小时。
A. 30 分钟
B. 45 分钟
C. 60 分钟
D. 90 分钟
[简答题]供电抢修人员到达故障现场的时限要求?出处:《供电服务十项承诺修订版第3条》
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区60分钟；特殊边远地区3小时。
A.正确
B.错误
[简答题]供电抢修人员到达现场后恢复供电的时限要求？出处：《供电服务十项承诺》修订版第三条
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围( )分钟；农村地区( )分钟 ；特殊边远地区2小时。
A.45 ，60
B.60 ，90
C.90 ，90
D.45 ，90
[单选题]故障停电后，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间( )，农村地区5小时。
A.4小时
B.半小时
C.2小时
D.3小时
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区60分钟,特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户向供电公司报修后,抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场,或抢修人员联系客户重新约定到达现场时间但仍未到达,属于 ( )
A.超时限红线投诉
B.投诉
C.意见
D.诉求
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修人员在到达故障现场确认故障点后10分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。
A.正确
B.错误
