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[单选题]旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（ ）。
A.12元
B.14元
C.18元
D.20元
[单选题]旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2.50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费。
A.A:12元
B.B:14元
C.C:17元
D.D:20元
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（ ）。
A.12元
B.14元
C.18元
D.20元
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：旅客错错坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（ ）。
A.12元
B.14元
C.18元
D.20元
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
[判断题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准
A.正确
B.错误
[单选题]混编旅客列车中的空调，非空调车辆分别执行____、普通旅客列车服务质量标准。
A.A:快速
B.B:普快
C.C:特快
D.C:慢车
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[判断题]旅客全部旅途中对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。
A.正确
B.错误
[多选题]《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，列车到达客车给水站以前，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向（ ）抛扔垃圾，乱倒污水。
A.厕所
B.站台
C.车窗
D.股道
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站试开车门（空调车塞拉门除外）时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A.40
B.30
C.20
D.10
